Log in om je saldo, bonussen en spellen te openen

FAQ over Inloggen Bij Jackpot Capital Casino

  • Hoe log ik in bij Jackpot Capital Casino als ik mijn e-mailadres en wachtwoord al heb? Open de site, tik op “Inloggen”, vul je e-mailadres en wachtwoord in en bevestig. Als 2fa aanstaat, voer je daarna de code uit je authenticator-app in.
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten en ik niet meer kan inloggen? Kies bij het inlogscherm voor “Wachtwoord vergeten”, vul je e-mailadres in en gebruik de link uit de mail om een nieuw wachtwoord te maken. Komt er geen mail binnen, check je spamfolder en probeer het nog één keer met hetzelfde e-mailadres.
  • Waarom zegt de site dat mijn account geblokkeerd is nadat ik een paar keer verkeerd heb ingelogd? Na meerdere mislukte pogingen zet het systeem je login tijdelijk op slot om misbruik te stoppen. Wacht even en probeer opnieuw, of reset direct je wachtwoord als je twijfelt over de juiste gegevens.
  • Kan ik ook inloggen op mijn telefoon en werkt dat hetzelfde op ios en android? Ja, je logt in via de mobiele site met dezelfde gegevens als op desktop. Op ios en android werkt het proces gelijk: inloggen, en bij 2fa daarna de code invullen.
  • Wat doe ik als ik de 2fa-code niet kan vinden of mijn telefoon kwijt ben en ik daardoor niet kan inloggen? Zonder 2fa-code kom je niet verder, dus gebruik de hersteloptie die je bij het aanzetten van 2fa hebt gekregen, als je die hebt opgeslagen. Lukt dat niet, dan moet de support je identiteit laten controleren voordat 2fa wordt omgezet.
  • Ik krijg steeds een foutmelding bij het inloggen; wat kan ik meteen zelf proberen voordat ik support zoek? Controleer of caps lock uitstaat, wis je cookies en cache, en probeer een andere browser of mobiel netwerk. Helpt dat niet, dan ligt het vaak aan een verouderde opgeslagen login of een geblokkeerde sessie en dan werkt een wachtwoordreset het snelst.