Verificación De Cuenta (KYC) En Jackpot Capital Casino
Jackpot Capital Casino solicita KYC al crear la cuenta, al pedir un retiro, cuando cambian datos sensibles (nombre, correo, teléfono) o si detecta discrepancias entre el titular del método de pago y el titular de la cuenta. La revisión también se activa si el sistema marca actividad inusual o si se supera un umbral interno de retiro o acumulación de saldo.
- Identity (ID/Passport): Pasaporte o documento nacional con foto en vigor. La imagen debe mostrar las cuatro esquinas, nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento y fecha de caducidad; no aceptan fotos borrosas ni recortes. En algunos casos piden un selfi sosteniendo el documento o un selfi con una nota con la fecha del día para confirmar presencia.
- Address proof: Factura de servicios (luz, agua, gas, internet fijo) o extracto bancario donde aparezcan nombre completo y dirección, con fecha reciente (habitualmente dentro de los últimos 90 días). La captura debe incluir el emisor, el periodo y el documento completo; no aceptan pantallazos editados ni documentos sin dirección.
- Payment method: Si el depósito fue con visa o mastercard, piden foto de la tarjeta: se ocultan los dígitos centrales y el código de seguridad, y se deja visible el nombre del titular y los últimos 4 dígitos. Para monederos como skrill, neteller o paypal, solicitan una captura del perfil donde se vea el correo/identificador y el nombre del titular, o un comprobante de transacción. Si se usó btc o eth, pueden pedir una captura de la cartera donde se vea la dirección utilizada y el historial de la transacción.
El envío de documentos se hace desde el área de cuenta (sección de verificación) o a través del canal de soporte indicado en la página de ayuda. Jackpot Capital Casino revisa los archivos y confirma por correo cuando la cuenta queda aprobada o si falta algún dato.
El tiempo de verificación depende de si la documentación está completa: una revisión estándar se resuelve en 24–48 horas.